郑州轩跃装饰材料有限公司
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#养老知识竞赛#养老院管理是否到位，直接影响其品牌和老年人及其家人的满意度。
要做好养老院的正常运营，关键是要做好以下几点：一是建立以满意度为导向的机制，制定各环节的管理制度。有日制管理制度、周、月、季、半年、年制度。主要是掌握以下细节。①安全问题；②食品质量和营养搭配；③医疗问题；④活动保障；⑤住宿环境管理；⑥区域卫生和日常杀戮。
二是做好服务人员的教育培训，落实日常管理，提高服务意识和质量。第三，落实一人一档，做好老年人的日常指导工作。包括行为指导和心理指导。通常通过安排老年人的日常生活来做好行为指导工作。例如，什么时候起床，什么时候吃饭，早上和下午的活动（自愿参加），睡觉时间等（注意鼓励和培养领导者）。
总之，做老人的贴心人。
